Missão
Da tradição à modernidade é missão do Hospital da Lapa a prestação de cuidados especializados e diferenciados e a promoção da saúde, com o objetivo primordial de contribuir para o bem-estar físico, mental e social da pessoa humana, no respeito pelos valores da Venerável Irmandade de Nossa Senhora da Lapa.
Visão
O Hospital da Lapa pretende continuar a ser um Hospital de referência no Porto e no Norte do País, com o reconhecimento de mais de século de excelência de serviços de saúde, focados na prática de uma medicina de elevada qualidade, no atendimento personalizado do doente e no seu bem-estar e segurança.
Valores
Respeito/Ética – Respeito pela vida humana, pela dignidade e bem-estar da pessoa, pautando-se as regras de conduta de todos os colaboradores, no atendimento e tratamento, pela cortesia, amabilidade, correção e princípios da doutrina cristã.
Confidencialidade – Respeitar a intimidade e a privacidade de cada pessoa.
Confiança – Criar um ambiente de confiança mútua, com inspiração na partilha e respeito pelas especificidades de cada um.
Responsabilidade – Concorrer para o bem-estar de cada um, tendo em conta os direitos de todos os que se relacionam com o Hospital.